حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی در ۲۰ اسفند ۱۴۰۲ انجام شده است.
این صفحه اطلاعات کافی در رابطه با حریم خصوصی را توضیح می‌دهد. شما برای استفاده از شارژمان این شرایط را پذیرفته‌اید.
حساب کاربری
ایجاد حساب کاربری
ایجاد حساب کاربری در شارژمان توسط شماره موبایل انجام می‌گردد.
ورود به حساب کاربری
کد ورود به شماره موبایل کاربر پیامک می‌شود. این کد در یک بازهٔ زمانی محدود معتبر است.
جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات شخصی
برای بهبود کار با شارژمان ممکن است از شما اطلاعاتی از جمله نام، نام خانوادگی، جنسیت و مقطع تحصیلی که در صفحه پروفایل امکان ویرایش آن وجود دارد را درخواست کنیم. همچنین وب‌سایت و نرم‌افزارهای شارژمان ممکن است اطلاعات دیگری ازجمله نوع دستگاه، آی‌پی، کشور یا استان و سیستم‌عامل دستگاه شما را به‌صورت خودکار جمع‌آوری کند. این اطلاعات تنها محدود به این موارد است و ما امکان دسترسی به اطلاعات شخصی ذخیره شده بر روی دستگاه شما را نخواهیم داشت. این اطلاعات توسط کاربران دیگر قابل مشاهده نیست.
تراکنش‌ها
با انجام تراکنش بانکی، اطلاعاتی از جمله زمان تراکنش، مبلغ تراکنش، نام بانک و چهار رقم آخر کارت بانکی در سرورهای ما ذخیره می‌شود. شارژمان به اطلاعاتی مثل شماره کارت، رمز کارت و یا CVV2 دسترسی ندارد.
قبض‌ها
با ثبت قبض‌های کاربر در شارژمان این امکان فراهم می‌شود که در بازه‌های مشخص از آن‌ها استعلام گرفته شود و بتوان بدهی دوره و بدهی گذشته را استخراج کرد.
ساختمان‌ها و واحدها
اطلاعات مربوط به ساختمان‌ها و واحدها از جمله متراژ، طبقه، نشانی و... و همچنین اطلاعات ساکنین و مالکین به همراه شماره موبایل آن‌ها در سرورهای شارژمان ذخیره و نگهداری می‌شود.
گفت‌وگو
پیام‌های ارسالی در بخش گفت‌وگو با الگوریتم ناشناس‌سازی در سرورهای شارژمان ذخیره می‌شود و امنیت اطلاعات برای نگهداری آن در این بخش رعایت شده است.
حساب‌های بانکی
به منظور تسویه‌حساب و در شرایطی برگشت وجه نیاز به شماره شبای حساب بانکی کاربر است. بدیهی است که شارژمان به اطلاعاتی مثل موجودی حساب، شماره کارت و دیگر اطلاعات حساس دسترسی ندارد.
موقعیت مکانی
برای بعضی از سرویس‌ها نیاز به نشانی و موقعیت مکانی کاربر است. در مواقعی که کاربر این دسترسی را به شارژمان داده باشد موقعیت مکانی تقریبی توسط سیستم‌عامل قابل دسترس است.
استفاده از اطلاعات
ابزارهای تحلیل داده
برای پردازش داده‌ها و بهینه‌سازی بخش‌های مختلف شارژمان از ابزارهایی مانند Google Analytics و Sentry استفاده می‌کند. این ابزارها ممکن است اطلاعاتی از جمله سن، جنسیت، کشور یا شهر شما و نوع مرورگر شما را مورد پردازش قرار دهد همچنین این امکان وجود دارد که این شرکت‌ها برای تحلیل بهتر داده‌ها از شناسه تبلیغاتی دستگاه شما استفاده کنند.
کوکی‌ها
کوکی‌ها فایل‌هایی با حجم کمی از داده‌ها هستند که معمولاً از شناسه منحصربه‌فرد و ناشناس استفاده می‌کنند. کوکی‌ها از وب‌سایت به مرورگر شما ارسال و بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. ما از کوکی‌ها برای ارائه تجربه کاربری منحصربه‌فرد استفاده می‌کنیم. اطلاعات حساس شما در کوکی‌ها ذخیره نمی‌شود.
خدمات شخص ثالث
این وب‌سایت و نرم‌افزارهای مربوط به آن ممکن است لینک‌هایی به سایت‌های دیگر داشته باشد. اگر به این لینک‌ها مراجعه کنید، به سایت‌های دیگر هدایت می‌شوید. توجه داشته باشید که ما این سایت‌ها را کنترل نمی‌کنیم و به شما توصیه می‌کنیم برای حفظ حریم خصوصی خود، آن سایت را بررسی کنید. شارژمان هیچ‌گونه مسئولیتی دربرابر محتوا و سیاست‌های سایت‌های مراجعه‌شده ندارد.
سرویس‌های تبلیغات
ممکن است در شارژمان از سرویس‌های تبلیغاتی استفاده شود. این سرویس‌ها می‌توانند به اطلاعاتی از جمله آی‌پی، نوع مرورگر، مدل دستگاه و صفحات بازدیدشده دسترسی داشته باشند. اطلاعات جمع‌آوری شده توسط این سرویس‌ها بصورت ناشناس است و امکان تطبیق آن با حساب کاربری شما در شارژمان فراهم نیست.
امنیت
اتصال کاربر به سرور توسط SSL انجام شده و امکان شنود اطلاعات توسط سارقین اطلاعات را ناممکن می‌سازد. امنیت کاربران همواره دغدغه ما بوده است و تلاش‌مان بر این است تا توسط تکنولوژی‌های به روز این مهم را افزایش دهیم. ما هیچ‌گاه در اطلاع‌رسانی‌های‌مان از شما اطلاعات حساس‌تان را درخواست نمی‌کنیم.
حفظ داده‌ها
تمام اطلاعات جمع‌آوری شده بصورت امن و رمزگذاری شده در شارژمان نگهداری می‌شود. این اطلاعات در اختیار اشخاص، ارگان‌ها و یا شرکت‌ها قرار نمی‌گیرد و یا فروخته نمی‌شود.
تغییرات در این سند
امکان به‌روز رسانی این سند در هر زمان وجود دارد و شما موظف هستید با مراجعه به این صفحه از آخرین تغییرات آن مطلع شوید.